ENVIOS E DEVOLUÇÕES

ENVIO

Onde eu receberei a minha encomenda?
Você pode escolher o endereço de entrega no momento da compra. Não tem que coincidir com o endereço de registo.

Quanto tempo vai demorar para chegar a minha encomenda?
Para envios a Portugal o tempo máximo de entrega é de 7 dias.

Quais são os custos de envio?
Para Portugal os custos de envio variam entre 15€ a 30 €.

DEVOLUÇÕES

Como posso devolver um produto?
Junto com sua compra você receberá os documentos de restituição, etiquetas para o envio e os dados de transporte para realizar o retorno. Você deve enviar o pedido na mesma embalagem recebida.

Qual é o prazo para o envio de volta à minha disposição?

Tem 15 dias para processar a sua devolução.

Como faço para obter o reembolso?
Depois de receber a peça de vestuário, desde que esteja em perfeitas condições e não foi utilizado, a quantidade do item  será reembolsada, custos de transporte não incluídos.

TROCAS

Como posso trocar os meus produtos?
Solicitando a mudança para [email protected], indicando o número de ordem, nome, sobrenome e tamanho. Se o produto não estiver em estoque será necessário seguir o procedimento de devolução. Apenas aceitamos trocas de tamanho.

Qual é o prazo para troca?
Você tem uma semana, a partir do recebimento da encomenda.

Posso trocar meus artigos em qualquer loja da E & P?
Não, você pode mudar seus itens apenas através da loja on-line Etxart & Panno.

Cores dos artigos
Você deve estar ciente de que as cores das roupas pode variar de monitor que são vistas.